広告運用を始める前に整理したいKPIと着地点

広告運用は配信を始める前の設計で成果が変わります。KPIと問い合わせ後の対応まで含めて、改善できる状態を作ることが大切です。

KPIをひとつに絞りすぎない

最終CVだけを見ると、改善ポイントが見えにくくなります。クリック率、LP到達、フォーム到達、問い合わせ完了を分けて確認します。

段階	見る指標	改善例
広告	CTR / CPC	訴求とターゲットを見直す
LP	滞在 / CTAクリック	ファーストビューとCTAを調整する
フォーム	完了率	入力項目を減らす

着地点を決めてから配信する

問い合わせを増やすだけでなく、その後に誰が、いつ、どう対応するかまで決めておくと広告費が活きます。