問い合わせにつながるサービスページを作るための改善ポイント
サービスページは、単にサービス内容を並べる場所ではありません。見込み客が自分ごと化し、相談してよい理由を見つけるための導線です。
この記事の要点
- 最初に「誰の、どんな課題を解決するか」を伝える
- 実績より前に、判断材料と進め方を見せる
- CTAは記事末だけでなく、検討が進んだ位置にも置く
サービスページで最初に伝えること
最初に必要なのは、サービス名の説明ではなく、読者が抱えている課題との接続です。対象者、課題、解決後の状態が見えると、読み進める理由が生まれます。
01
対象者
誰向けの支援かを明確にします。
02
課題
困りごとを読者の言葉で示します。
03
成果
相談後に何が進むかを伝えます。
問い合わせ前の不安を減らす
費用感、進め方、納期、体制が見えないと問い合わせは後回しになります。初回相談で何をするのか、どこまで無料なのかを明確にします。
注意点
「お気軽にお問い合わせください」だけでは、相手の不安は減りません。問い合わせ後の流れまで書くと行動しやすくなります。
CTAを自然に置く
CTAは押し売りではなく、読者が次の行動を選びやすくする案内です。本文の流れに合わせて、相談・資料・事例の導線を出し分けます。
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